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Por encima de todo, utiliza las descripciones de sus puestos de trabajo en todas las maneras que pueda. La presentación a la basura es el equivalente de las oportunidades perdidas. Úsalos para la contratación, entrevistas, evaluaciones de desempeño, entrenamiento y de mentores. Y asegúrese de que cada empleado tiene uno!
¿Cómo el trabajador se relaciona con los demás:
¿Cómo desea que este cargo tenga conectados a otros empleados, departamentos y / o clientes? ¿Cómo definiría esta relación?
¿Cómo el trabajo en equipo tanto estarán involucrados en esta posición?
En concreto, ¿qué tipo de servicio al cliente esta posición se requiere? (Si no hay contacto directo con los clientes, ¿cómo esta posición apoyar los objetivos de la empresa tiene con la satisfacción del cliente?)
Escriba sus descripciones de trabajo en un idioma que? S fácil para los empleados de entender. ¿Qué pasa si se le ha facilitado una hoja de ruta que fue escrita sólo en el lenguaje oscuro y complejo?
Una manera de probar la integridad de su descripción de trabajo es reevaluar sus estados de cuenta de destino utilizando estas tres categorías:
Las habilidades funcionales
Habilidades personales
Las habilidades interpersonales
¿Cómo maneja el empleado las responsabilidades del trabajo:
¿Qué nivel de juicio y de responsabilidad tiene esta posición requiere?
¿Qué tipo de iniciativa es la persona que espera que tenga?
¿Qué nivel de habilidades para resolver problemas que tienen este empleado?
¿Cómo es el trabajo realmente realizado:
¿Qué conocimientos y habilidades que el jobholder absolutamente necesario?
¿Qué debe ser precisa y oportuna acerca de esta posición?
¿Cuáles son los estándares de calidad para los diversos servicios / productos de esta posición ofrece?
Si hay una cantidad mensurable que participan en este trabajo, ¿cuáles son los objetivos y los límites para una alta productividad? Los malos resultados?
It? S en su mejor interés para familiarizarse con los requisitos legales para el idioma de una descripción de trabajo. WorkplaceToolbox no es un asesor jurídico, y no puede entrar en la profundidad informativa necesaria para garantizar que las descripciones de puestos se crean son legalmente aceptables. Recuerde consultar las directrices pertinentes de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades en http://www.usdoj.gov/crt/ada/adahom1.htm.
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Phyllis Serbes |